Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juin 2026

1. Introduction

CamerFreelance (« nous », « notre », « la Plateforme ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est CamerFreelance, société de droit camerounais, basée à Douala, Cameroun. Pour toute question : contact@camerfreelance.cm

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro WhatsApp, date de naissance
Données de profil : photo de profil, biographie, compétences, tarifs, évaluations
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
Données de transaction : historique des paiements, services achetés et vendus
Communications : messages échangés avec d'autres utilisateurs via la Plateforme

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution contractuelle : pour vous fournir nos services et gérer votre compte
Consentement : pour la collecte de votre date de naissance et la certification de majorité
Intérêt légitime : pour améliorer notre Plateforme et assurer sa sécurité
Obligation légale : pour respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Créer et gérer votre compte utilisateur
Vous permettre de proposer et trouver des services
Faciliter les communications via WhatsApp entre utilisateurs
Traiter les paiements et prélever les commissions
Vérifier votre âge (18 ans ou plus)
Assurer la sécurité de la Plateforme et prévenir les fraudes
Vous contacter pour des notifications liées à votre compte
Améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur

6. WhatsApp et communications

Votre numéro WhatsApp est collecté dans le but unique de permettre aux utilisateurs de la Plateforme de communiquer directement dans le cadre de leurs prestations. CamerFreelance n'a pas accès au contenu de vos conversations WhatsApp privées. Vous pouvez supprimer votre numéro WhatsApp de votre profil à tout moment.

7. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :

D'autres utilisateurs : votre profil (nom, compétences, WhatsApp) est visible par les autres membres
Prestataires de services : services de paiement (Mobile Money, banques) pour traiter les transactions
Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits

8. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif, et jusqu'à 12 mois après sa suppression, sauf obligation légale contraire. Les données de transaction sont conservées conformément aux obligations comptables et fiscales camerounaises.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction, notamment le chiffrement des mots de passe et l'utilisation de connexions sécurisées (HTTPS).

10. Vos droits

Conformément à la réglementation camerounaise et à l'OHADA, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@camerfreelance.cm

11. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement de la Plateforme (session, authentification). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient être altérées.

12. Contenu pour adultes

La Plateforme peut contenir des services destinés aux adultes. En accédant à ces contenus, vous certifiez avoir 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas de données spécifiques concernant vos préférences en matière de services pour adultes au-delà de ce qui est nécessaire au fonctionnement du service.

13. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante par email ou via la Plateforme.

14. Contact et réclamation

Pour toute question relative à vos données personnelles :

Email : contact@camerfreelance.cm
Adresse : Douala, Cameroun

1. Introduction

CamerFreelance ("we", "our", "the Platform") takes the protection of your personal data seriously. This Privacy Policy explains how we collect, use, share, and protect your information when you use our platform.

2. Data Controller

The data controller is CamerFreelance, a Cameroonian company based in Douala, Cameroon. For any questions: contact@camerfreelance.cm

3. Data Collected

We collect the following data:

Identification data: last name, first name, email address, WhatsApp number, date of birth
Profile data: profile picture, bio, skills, rates, reviews
Connection data: IP address, browser type, pages visited, session duration
Transaction data: payment history, services bought and sold
Communications: messages exchanged with other users via the Platform

4. Legal Basis for Processing

We process your data on the following legal bases:

Contractual performance: to provide our services and manage your account
Consent: for collecting your date of birth and age certification
Legitimate interest: to improve our Platform and ensure its security
Legal obligation: to comply with legal and regulatory requirements

5. Purposes of Processing

Your data is used to:

Create and manage your user account
Enable you to offer and find services
Facilitate WhatsApp communications between users
Process payments and collect commissions
Verify your age (18 or older)
Ensure Platform security and prevent fraud
Contact you with account-related notifications
Improve and personalize your user experience

6. WhatsApp and Communications

Your WhatsApp number is collected solely to enable Platform users to communicate directly regarding their services. CamerFreelance does not have access to your private WhatsApp conversations. You may remove your WhatsApp number from your profile at any time.

7. Data Sharing

We do not sell your personal data to third parties. Your data may be shared with:

Other users: your profile (name, skills, WhatsApp) is visible to other members
Service providers: payment services (Mobile Money, banks) to process transactions
Legal authorities: if required by law or to protect our rights

8. Data Retention

We retain your data for as long as your account is active, and up to 12 months after deletion, unless otherwise required by law. Transaction data is retained in accordance with Cameroonian accounting and tax obligations.

9. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, modification, disclosure, or destruction, including password encryption and secure connections (HTTPS).

10. Your Rights

Under Cameroonian and OHADA regulations, you have the following rights:

Right of access: obtain a copy of your personal data
Right to rectification: correct inaccurate or incomplete data
Right to erasure: request deletion of your data, subject to legal obligations
Right to object: object to processing of your data for legitimate reasons
Right to portability: receive your data in a structured, readable format

To exercise these rights, contact us at: contact@camerfreelance.cm

11. Cookies and Trackers

We use cookies essential to Platform operation (session, authentication). We do not use third-party advertising cookies. You may configure your browser to refuse cookies, but some features may be affected.

12. Adult Content

The Platform may contain adult-oriented services. By accessing such content, you certify that you are 18 or older. We do not collect specific data regarding your adult service preferences beyond what is necessary for service operation.

13. Policy Changes

We reserve the right to modify this policy at any time. Users will be notified of material changes via email or through the Platform.

14. Contact and Complaints

For any questions regarding your personal data:

Email: contact@camerfreelance.cm
Address: Douala, Cameroon